👋
Bun venit!
Completează profilul tău pentru a începe
1
2
3
🔨
Profilul tău de meșter
Completează pentru a primi clienți
1
2
3
⚡ Electrician
🔧 Instalator
🖌️ Zugrav
🧱 Zidar
🪚 Tâmplar
🏠 Faianțar
🧹 Curățenie
🔩 Montator
🚗 Mecanic auto
🌿 Grădinar
🔥 Sudor
❄️ Climatizare
Bun venit!
Intră în contul tău MeșterFix
Cont nou
Gata în 30 de secunde
Ai deja cont? Intră în cont
Ce problemă
trebuie rezolvată?
trebuie rezolvată?
Categorii
Toate
⚡ Electrician
🔧 Instalator
🖌️ Zugrav
🧱 Zidar
🪚 Tâmplar
🏠 Faianțar
🧹 Curățenie
Meșteri disponibili
⏳ Se caută meșteri...
Rezervările mele
Active
Finalizate
Anulate
Se încarcă...
Mesaje
Se încarcă conversațiile...
?
—
—
Rating
Lucrări
lei/h
Recenzii
Despre meșter
Recenzii
Se încarcă...
Solicită serviciul
Adresa ta
Problema ta
Urgent
+20%
Azi
Normal
Planificat
-10%
Data și ora
08–10
10–12
12–14
14–16
16–18
18–20
✓
Solicitare trimisă!
Meșterul a primit cererea. Vei primi email de confirmare.
Lasă o recenzie
☆
☆
☆
☆
☆
Profilul meu
?
Utilizator
Client
MeșterFix v2.0 · mesterfix.ro
Editează profilul
Adresele mele
Notificări
Emailurile sunt trimise la adresa asociată contului tău.
Recenziile mele
Se încarcă...
Confidențialitate
Datele tale
MeșterFix colectează doar datele necesare pentru funcționarea serviciului: nume, email, telefon și istoricul rezervărilor.
Securitate
Datele sunt stocate securizat în Firebase (Google Cloud) și nu sunt vândute sau partajate cu terți.
Ștergere cont
Poți solicita ștergerea completă a datelor la: contact@mesterfix.ro
Ajutor & Suport
MeșterFix v2.0
Disponibil L-V: 09:00–18:00
Disponibil L-V: 09:00–18:00
Câștiguri totale
0 lei
Rating
—
Lucrări
0
Cereri noi
0
Solicitări noi
Nicio cerere nouă momentan.
Lucrări acceptate
Nicio lucrare acceptată.
Istoricul lucrărilor
Active
Finalizate
Anulate
Se încarcă...
Program & Disponibilitate
Marchează-te ca ocupat
Nu vei primi cereri noi până la dezactivare
Programul tău — săptămâna aceasta
Disponibil
Rezervat
Blocat manual
Blochează manual un interval
08–10
10–12
12–14
14–16
16–18
18–20
Cum funcționează
Conectăm clienții cu meșteri verificați
rapid, sigur și fără bătăi de cap.
rapid, sigur și fără bătăi de cap.
Pentru clienți
1
Creează un cont gratuit
Înregistrează-te în 30 de secunde cu email sau cont Google. Nu necesită card bancar.
2
Găsește meșterul potrivit
Caută după categorie (electrician, instalator, zugrav etc.) sau descrie problema ta în bara de căutare. Vezi profilul complet al fiecărui meșter: recenzii reale, tarif orar, lucrări finalizate.
3
Trimite o solicitare
Alege meșterul, descrie problema, adaugă adresa ta și intervalul orar preferat. Selectezi urgența: acum (urgent), azi sau planificat. Vei vedea instant estimarea costului.
4
Meșterul confirmă
Meșterul primește cererea și acceptă sau refuză. Vei fi notificat prin email imediat ce răspunde. Dacă refuză, poți solicita alt meșter.
5
Comunică prin chat
Odată acceptată cererea, poți comunica direct cu meșterul prin chat-ul integrat. Toate mesajele sunt monitorizate — schimbul de date de contact în afara platformei nu este permis.
6
Lucrarea se realizează
Meșterul vine la adresa ta în intervalul confirmat. La final, meșterul marchează lucrarea ca finalizată și primești o notificare prin email.
7
Lasă o recenzie
Evaluează experiența cu meșterul de la 1 la 5 stele. Recenziile sunt verificate — pot fi lăsate doar de clienți care au finalizat o lucrare reală.
Pentru meșteri
1
Creează profil de meșter
Înregistrează-te selectând „Sunt meșter". Completează meseria, tarifol orar și o scurtă descriere a experienței tale.
2
Activează-te online
Apasă toggle-ul Online/Offline din panoul tău. Cât timp ești online, clienții din zonă îți pot trimite cereri. Poți fi offline oricând ai nevoie de o pauză.
3
Primești cereri în timp real
Cererile noi apar instant în panoul tău cu toate detaliile: adresă, descrierea problemei, intervalul orar și urgența. Primești și notificare prin email.
4
Acceptă sau refuză
Dacă accepți, intervalul orar e blocat automat în programul tău și clientul e notificat. Dacă refuzi, cererea dispare din lista ta.
5
Gestionează programul
Din tab-ul Program poți vedea calendarul săptămânal, bloca manual intervale când nu ești disponibil sau te poți marca ca „Ocupat" pentru a opri toate cererile noi.
6
Câștiguri și recenzii
Marchează lucrarea ca finalizată la final. Câștigurile și statisticile se actualizează automat în profilul tău. Recenziile pozitive îți cresc vizibilitatea în căutări.
Siguranță & încredere
✅ Meșteri verificați de echipa MeșterFix
⭐ Recenzii reale, doar de la clienți verificați
💬 Chat monitorizat — datele de contact sunt protejate
🔒 Date stocate securizat în Google Cloud (Firebase)
📧 Notificări email la fiecare pas important
Întrebări frecvente
Pentru clienți
Cât costă să folosesc MeșterFix? ›
MeșterFix este gratuit pentru clienți. Nu plătești nicio taxă de înregistrare sau abonament. Plătești doar meșterului pentru lucrarea efectuată, conform tarifului agreat.
Cum știu că meșterul este de încredere? ›
Fiecare meșter are un profil cu recenzii verificate de la clienți reali care au finalizat lucrări. Meșterii cu insigna ✓ Verificat au fost validați de echipa MeșterFix. Poți vedea ratingul, numărul de lucrări finalizate și comentariile altor clienți înainte să faci o solicitare.
Ce fac dacă meșterul nu apare la ora stabilită? ›
Contactează meșterul prin chat-ul din aplicație. Dacă nu răspunde sau nu se prezintă, poți anula rezervarea din secțiunea Rezervările mele și solicita un alt meșter. Poți raporta problema la contact@mesterfix.ro și echipa noastră va interveni.
Pot anula o rezervare? ›
Da, poți anula o rezervare cât timp are statusul „În așteptare" sau „Acceptat". Mergi la Rezervările mele → selectează rezervarea → Anulează. Meșterul va fi notificat automat prin email.
Cum plătesc meșterul? ›
În prezent, plata se face direct la meșter, la finalul lucrării, în numerar sau prin transfer bancar, conform înțelegerii voastre. MeșterFix afișează o estimare a costului la momentul rezervării, bazată pe tarifol orar al meșterului.
Ce înseamnă urgențele: Urgent, Azi, Planificat? ›
🔴 Urgent — ai nevoie de meșter în cel mai scurt timp posibil. Tarifol estimat include un plus de 20%.
🟡 Azi — ai nevoie azi, la intervalul orar ales. Tarif normal.
🟢 Planificat — programezi lucrarea în avans. Beneficiezi de o reducere de 10% față de tariful normal.
🟡 Azi — ai nevoie azi, la intervalul orar ales. Tarif normal.
🟢 Planificat — programezi lucrarea în avans. Beneficiezi de o reducere de 10% față de tariful normal.
Pot lăsa o recenzie negativă? ›
Da. Recenziile sunt 100% ale clientului și nu sunt cenzurate de MeșterFix. Singura condiție este că lucrarea trebuie să fie marcată ca finalizată pentru a putea lăsa o recenzie. Te rugăm să fii obiectiv și să descrii experiența reală.
De ce nu pot trimite numărul de telefon în chat? ›
MeșterFix protejează atât clienții cât și meșterii prin menținerea comunicării în platformă. Aceasta garantează că în caz de litigiu există un istoric complet al conversației. Toate detaliile necesare (adresă, telefon de urgență) sunt gestionate de platformă în cadrul rezervării.
Pentru meșteri
Cât costă să fiu meșter pe MeșterFix? ›
Înregistrarea este gratuită. MeșterFix reține un comision de 10% din valoarea fiecărei lucrări finalizate. Nu există taxe fixe lunare sau ascunse.
Cum îmi gestionez disponibilitatea? ›
Din tab-ul 📅 Program poți:
• Activa/dezactiva Online/Offline cu un singur tap
• Te marca ca „Ocupat" pentru a bloca toate cererile noi
• Vedea calendarul săptămânal cu intervalele rezervate și libere
• Bloca manual orice interval orar din calendar
Când accepți o lucrare, intervalul orar se blochează automat.
• Activa/dezactiva Online/Offline cu un singur tap
• Te marca ca „Ocupat" pentru a bloca toate cererile noi
• Vedea calendarul săptămânal cu intervalele rezervate și libere
• Bloca manual orice interval orar din calendar
Când accepți o lucrare, intervalul orar se blochează automat.
Ce se întâmplă dacă refuz o cerere? ›
Cererea dispare din lista ta și clientul este notificat că poate căuta alt meșter. Refuzul nu afectează ratingul tău. Dacă refuzi frecvent cereri, echipa MeșterFix te poate contacta pentru a înțelege situația.
Când apare profilul meu în căutările clienților? ›
Profilul tău apare în căutări când ești Online și nu ești marcat ca Ocupat. Clienții văd meșterii sortați după rating. Cu cât ai mai multe recenzii pozitive și lucrări finalizate, cu atât apari mai sus în lista de rezultate.
Cum devin meșter verificat? ›
Insigna ✓ Verificat se acordă de echipa MeșterFix după validarea identității și a calificărilor profesionale. Trimite o cerere la contact@mesterfix.ro cu datele tale și documentele relevante (autorizații, diplome, certificate).
Pot lucra în mai multe categorii? ›
În prezent, profilul tău este asociat cu o singură categorie principală. Dacă ești policalificat, alege categoria în care ai cele mai multe lucrări sau cea mai mare cerere. Posibilitatea de a adăuga mai multe categorii va fi disponibilă într-o versiune viitoare.
Cum primesc plata pentru lucrări? ›
Plata se face direct de la client, la finalizarea lucrării. MeșterFix nu procesează plăți în prezent — aceasta este o funcționalitate planificată pentru o versiune viitoare. Comisionul de 10% va fi facturat separat lunar.
Cont & date personale
Cum îmi șterg contul? ›
Trimite o cerere de ștergere la contact@mesterfix.ro de pe adresa asociată contului. Toate datele tale vor fi șterse permanent în termen de 30 de zile, conform GDPR.
Datele mele sunt în siguranță? ›
Da. Datele sunt stocate în Google Firebase (infrastructură Google Cloud, data center Europa). Comunicațiile sunt criptate SSL. Nu vindem datele tale niciunei terțe părți. Detalii complete în Politica de confidențialitate.
Am o problemă care nu e menționată aici. ›
Contactează-ne la contact@mesterfix.ro sau prin formularul de Ajutor & Suport. Răspundem în maximum 24 de ore, L-V între 09:00 și 18:00.
Cerere trimisă
📢
Cererea a fost trimisă!
Meșterii disponibili din categoria ta o văd acum. Primul care acceptă preia lucrarea.
Expiră în
30:00
minute
Așteptând meșteri...
⏳ Activ
Cerere către toți meșterii
⚡ Cum funcționează
Cererea ta ajunge la toți meșterii online din categoria selectată. Primul care acceptă preia lucrarea, ceilalți nu mai pot vedea cererea.
Urgent
+20%
Azi
Normal
Planificat
-10%
08–10
10–12
12–14
14–16
16–18
18–20
Meșterul vine spre tine
?
Meșterul tău
● Se îndreaptă spre tine
—
minute est.